资料联络流程
查看详情服务过程中重视反馈速度,也重视内容准确和页面稳定。
糖心视频通过原创视频、热门短视频和生活内容建立丰富的作品体系,用户可以从糖心官网进入不同视频主题,在生活、兴趣和创意短篇中寻找符合自己观看偏好的精彩内容。
电话、邮箱和地址清楚列出,联系信息统一。
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
陈先生跨城
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
王经理初访
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
赵先生电话后
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
从需求、执行到反馈,每个环节都有清楚支撑。
产品、服务、案例和联系方式分层呈现,让第一次访问的用户也能快速进入状态。
把访客最关心的信息放在醒目位置,让信息展示更接近日常阅读习惯。
重点内容、辅助内容和联系入口各有位置,便于后期根据反馈继续完善。
服务范围和沟通方式表达得更明确,帮助访客更快判断是否继续沟通。
产品、服务、案例和联系方式分层呈现,帮助访客更快判断是否继续沟通。
.jpg)
问答维护员
.jpg)
体验观察员
.jpg)
流程协调员
.jpg)
服务助理